Revigurize B.V.
Sitz: Koepelplein 1E, 2031 WL Haarlem
IHK-Nummer: 94387702
E-Mail-Adresse: info@revigurize.nl
Website: www.revigurize.nl

Revigurize ist für die Verarbeitung der in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen:

• wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben;
  
• bei der Erstellung eines Kontos;
  
• bei der Anmeldung für unseren Newsletter;
  
• bei der Durchführung eines Hair Assessments.
  

Folgende Daten können verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
  
• Adress- und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
  
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
  
• IP-Adresse und Bestellhistorie
• Fotos und Haaranalysedaten (Haardichte, Messberichte, Messort, Messdatum, Seriennummer der Kappe)
  
• Kommunikation mit unserem Kundendienst
  

Wir verarbeiten keine besonderen personenbezogenen Daten außer den Messdaten, die sich auf die Kopfhaut beziehen; diese Daten sind nicht auf eine Person zurückführbar.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

1. Die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen über unseren Webshop;
   
2. Die Durchführung der Stopp-Haarausfall-Garantie;
   
3. Die Planung und Durchführung von Haaranalysen;
   
4. Die Verbesserung unserer Dienstleistungen auf der Grundlage anonymer Analysen;
   
5. Der Versand von Servicenachrichten und – falls ausdrücklich zugestimmt wurde – Marketingkommunikation;
   
6. Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie z. B. Steuergesetze).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertrag (beim Kauf eines Produkts oder der Durchführung eines Hair Assessments);
  
• Gesetzliche Verpflichtung (Steuerverwaltung);
  
• Einwilligung (bei Anmeldung für Newsletter oder Marketing-Cookies);
  
• Berechtigtes Interesse (Qualitätsverbesserung und Sicherheit unserer Systeme).

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
  
• Kundenkonten: Solange das Konto aktiv ist oder bis die Löschung beantragt wird.
  
• Hair Assessment-Berichte und Fotos:
  werden so lange aufbewahrt, wie die Garantiezeit aktiv ist, und danach nur so lange, wie dies für administrative oder Qualitätszwecke erforderlich ist, es sei denn, die betroffene Person beantragt zuvor die Löschung.
  
• Newsletterdaten: bis zur Abmeldung über den Abmeldelink in den E-Mails.

Revigurize gibt personenbezogene Daten ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Parteien weiter, die als Verarbeiter fungieren. Mit diesen Parteien wurden Verarbeitungsvereinbarungen getroffen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir nutzen die folgenden Verarbeiter:

• Shopify (Webshop-Plattform und Hosting)
  
• Microsoft Cloud (Datenspeicherung und Verwaltung)
  
• Mailchimp (E-Mail-Kommunikation und Newsletter)
  
• Zahlungsdienstleister (Klarna, iDEAL, Kreditkartenabwicklung)
  

Personenbezogene Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet.

Revigurize ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wir nutzen unter anderem:

• verschlüsselte Datenspeicherung;
  
• gesicherte Verbindungen (SSL/TLS);
  
• eingeschränkte Zugriffsrechte auf Systeme;
  
• regelmäßige Sicherheitsupdates.

Sie haben gemäß der DSGVO die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
  
• Recht auf Berichtigung oder Ergänzung;
  
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
  
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer Daten;
  
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
  

Sie können einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte über info@revigurize.nl stellen. Wir werden innerhalb eines Monats auf Ihren Antrag antworten.

Revigurize verwendet Cookies, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten, deren Nutzung zu analysieren und Werbung zu personalisieren.

Wir verwenden:

• Funktionale Cookies (für die Nutzung der Website notwendig)
  
• Statistische Cookies (z.B. Google Analytics)
  
• Marketing-Cookies (z.B. Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads)
  

Beim ersten Besuch unserer Website wird über den Cookie-Banner um Zustimmung gebeten. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern.

Wir versenden Newsletter und Marketingmitteilungen nur, wenn Sie sich freiwillig dafür angemeldet haben.

Für den Versand dieser verwenden wir Shopify Email und/oder Mailchimp.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abmelden.

Haben Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten?

Bitte kontaktieren Sie uns über info@revigurize.nl.

Sollten wir keine gemeinsame Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistungen einzuschalten; wir haben WebwinkelKeur hierfür unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Revigurize behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Die aktuellste Version ist immer auf www.revigurize.nl verfügbar.