Tout pour un client satisfait
Conditions d'abonnement supplémentaires
Ces conditions supplémentaires s'appliquent à toutes les formes d'abonnement (location-vente) de l'Active Hair Cap, proposées par Revigurize. Ces conditions s'appliquent en complément des conditions générales de Revigurize.
Article 1 : L'abonnement et la durée
1.1. L'abonnement Active Hair Cap est un contrat de location-vente d'une durée maximale de 36 mois.
1.2. La durée minimale du contrat est de 12 mois, à l'exception d'un recours à la « Garantie d'arrêt de 7 mois » telle que décrite à l'Article 4.
1.3. Après la durée minimale de 12 mois, l'abonnement est résiliable mensuellement avec un préavis d'un mois, l'Active Hair Cap devant être retourné conformément à l'Article 7.
Article 2 : Tarifs et Remise de Fidélité
2.1. Le Client est redevable du tarif mensuel tel que convenu au moment de la conclusion et tel qu'indiqué sur le site web de Revigurize.
2.2. Remise de fidélité : Après le 12e paiement mensuel réussi, le Client a droit à une réduction automatique du tarif. Le nouveau tarif réduit s'applique pour la durée restante de l'abonnement (du 13e au 36e mois).
2.3. Le paiement s'effectue exclusivement par carte de crédit. Le Client doit s'assurer de disposer d'un moyen de paiement fonctionnel pendant toute la durée du contrat.
Article 3 : Propriété automatique
3.1. Si le Client a réglé les mensualités pendant 36 mois consécutifs, la propriété de l'Active Hair Cap est transférée automatiquement et sans frais supplémentaires au Client.
3.2. Dès que la propriété a été transférée, l'obligation de paiement cesse et l'obligation de retour devient caduque.
Article 4 : La garantie de 7 mois de « Stop »
4.1. Revigurize offre une « Garantie de Suspension de 7 Mois » dans les cas où les résultats objectifs ne sont pas atteints après une utilisation cohérente.
4.2. Condition d'utilisation : Le Client doit utiliser activement l'application Revigurize. Étant donné que l'application envoie des rappels pour le téléchargement de photos, la garantie n'est valable que si toutes les photos de progression et les sessions demandées ont été enregistrées de manière vérifiable dans l'application.
4.3. Procédure : Si aucun résultat n'est visible après 7 mois d'utilisation cohérente, le Client peut soumettre une demande de suspension au cours du 8ème mois de l'abonnement.
4.4. Après approbation et retour de l'ensemble complet, l'obligation de paiement prend fin. Les mensualités déjà réglées au cours des 7 premiers mois ne seront pas remboursées ; elles servent de compensation pour l'utilisation de l'appareil.
Article 5 : Utilisation de l'application Revigurize
5.1. L'Active Hair Cap est destinée à une utilisation autonome à domicile. L'application Revigurize sert d'outil numérique pour le suivi et la discipline.
5.2. Il n'y a pas de suivi personnel ou médical. Le Client est seul responsable du suivi cohérent du plan de traitement et des notifications de l'application.
Article 6 : Garantie et défauts
6.1. Pendant toute la durée de l'abonnement (jusqu'à un maximum de 36 mois), Revigurize garantit un produit fonctionnel.
6.2. En cas de défaut, le Client doit le signaler immédiatement. L'Active Hair Cap doit être retournée pour inspection. Revigurize s'efforce d'effectuer l'inspection et toute réparation ou remplacement dans les 10 jours ouvrables suivant la réception, afin de minimiser l'interruption du traitement.
6.3. Si, après inspection, il s'avère que le défaut est dû à une mauvaise utilisation (chute, humidité, etc.), les frais de réparation ou de remplacement seront à la charge du Client.
Article 7 : Résiliation et retour
7.1. Après la durée minimale de 12 mois, un préavis d'un mois complet s'applique. Ce délai prend effet à la date de facturation suivante (le jour du mois où l'abonnement a commencé).
7.2. L'interruption définitive de l'obligation de paiement n'intervient qu'après réception de l'Active Hair Cap par Revigurize et vérification de l'état de l'appareil.
7.3. Si l'Active Hair Cap n'est pas retourné dans les 14 jours suivant la date de fin de la période de préavis, le prélèvement mensuel se poursuivra à titre de compensation pour l'utilisation continue.
Article 8 : Option de rachat (Accession à la propriété anticipée)
8.1. Le Client a le droit à tout moment de racheter l'abonnement et de devenir directement propriétaire de l'Active Hair Cap.
8.2. Le montant du rachat est calculé sur la base des mensualités restantes jusqu'à 36 mois, moins une réduction de 10 % sur ce montant restant en guise de récompense pour le paiement anticipé. Après le paiement du montant du rachat, le prélèvement mensuel cesse et l'obligation de retour est annulée.
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider ! Envoyez-nous un e-mail à info@revigurize.nl.