Tout pour un client satisfait
Politique d'expédition
Chez Revigurize, nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande rapidement et soigneusement.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant nos délais de livraison, frais d'expédition et modes de livraison.
1. Délai de livraison
Nous livrons uniquement aux Pays-Bas.
Les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00 sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Pendant les jours fériés ou en cas de forte affluence, le délai de livraison peut être légèrement plus long.
Vous recevrez toujours une confirmation d'expédition avec un code de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
2. Frais d'envoi
-
Aux Pays-Bas : les frais d'expédition sont automatiquement calculés lors du paiement.
- Pendant les actions ou promotions, l'expédition peut être temporairement gratuite ; ceci sera toujours clairement indiqué lors de la commande.
3. Services de livraison
Revigurize collabore avec des transporteurs fiables tels que PostNL ou DHL.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre votre colis.
4. Absent ou retard
Vous n'êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison ?
Le transporteur essaiera de livrer le colis à un autre moment ou le déposera à un point de retrait.
En cas de retard imprévu, vous recevrez automatiquement une notification du transporteur.
5. Commande non reçue
Votre commande a-t-elle été livrée selon le suivi, mais vous n'avez rien reçu ?
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée via info@revigurize.nl.
Nous allons immédiatement enquêter auprès du transporteur.
6. Zone de livraison
Actuellement, nous livrons uniquement aux Pays-Bas.
Vous souhaitez commander depuis un autre pays ? Veuillez nous contacter à l'adresse info@revigurize.nl pour discuter des possibilités.
7. Envoi endommagé ou incomplet
Vérifiez votre commande immédiatement dès réception.
Y a-t-il quelque chose d'endommagé ou une pièce manquante ?
Signalez-le dans les 24 heures suivant la livraison via info@revigurize.nl, et nous le résoudrons rapidement.
Contact
Vous avez des questions concernant votre livraison, le statut d'expédition ou le suivi de votre commande ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@revigurize.nl.
Nous vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrables.