Revigurize B.V.
Situé à : Koepelplein 1E, 2031 WL Haarlem
Numéro de KvK (Chambre de Commerce) : 94387702
Adresse e-mail : info@revigurize.nl
Site web : www.revigurize.nl

Revigurize est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration.

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

• passez une commande sur notre boutique en ligne ;
  
• créez un compte ;
  
• vous inscrivez à notre newsletter ;
  
• faites réaliser une évaluation capillaire.
  

Les données suivantes peuvent être traitées :

• Nom et prénom
  
• Coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone)
  
• Coordonnées de paiement et de facturation
  
• Adresse IP et historique des commandes
• Photos et données d'analyse capillaire (densité capillaire, rapports de mesure, lieu de mesure, date de mesure, numéro de série de la coiffe)
  
• Communications avec notre service clientèle
  

Nous ne traitons pas de données personnelles sensibles autres que les données de mesure relatives au cuir chevelu ; ces données ne sont pas identifiables à une personne.

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

1. Le traitement et la livraison des commandes via notre boutique en ligne ;
   
2. La mise en œuvre de la Garantie Stop-Chute de Cheveux ;
   
3. La planification et la réalisation des Bilans Capillaires ;
   
4. L'amélioration de nos services sur la base d'analyses anonymes ;
   
5. L'envoi de messages de service et - si le consentement explicite a été donné - de communications marketing ;
   
6. Le respect des obligations légales (telles que la législation fiscale).

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement sur la base des fondements juridiques suivants du RGPD :

• Contrat (lors de l'achat d'un produit ou de la réalisation d'un Bilan Capillaire) ;
  
• Obligation légale (administration fiscale) ;
  
• Consentement (lors de l'inscription aux newsletters ou des cookies marketing) ;
  
• Intérêt légitime (amélioration de la qualité et sécurisation de nos systèmes).

• Données de commande et de facturation : 7 ans (obligation de conservation fiscale).
  
• Comptes clients : tant que le compte est actif ou jusqu'à ce que la suppression soit demandée.
  
• Rapports et photos d'évaluation capillaire :
  sont conservés tant que la période de garantie est active, puis uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins administratives ou de qualité, sauf si la personne concernée demande leur suppression plus tôt.
  
• Données de la newsletter : jusqu'à la désinscription via le lien de désabonnement dans les e-mails.

Revigurize partage les données personnelles uniquement avec des parties soigneusement sélectionnées qui agissent en tant que sous-traitants. Des accords de sous-traitance ont été conclus avec ces parties pour garantir la protection de vos données.

Nous utilisons les sous-traitants suivants :

• Shopify (plateforme de boutique en ligne et hébergement)
  
• Microsoft Cloud (stockage de données et administration)
  
• Mailchimp (communication par e-mail et newsletters)
  
• Fournisseurs de services de paiement (Klarna, iDEAL, traitement des cartes de crédit)
  

Les données personnelles ne sont pas traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Revigurize prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

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• le stockage chiffré des données ;
  
• des connexions sécurisées (SSL/TLS) ;
  
• des droits d'accès restreints aux systèmes ;
  
• des mises à jour de sécurité régulières.

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
  
• Droit de rectification ou de complément ;
  
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  
• Droit à la limitation du traitement ;
  
• Droit à la portabilité de vos données ;
  
• Droit d'opposition au traitement de vos données.
  

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : info@revigurize.nl. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

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