Tout pour un client satisfait
Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat chez Revigurize. Veuillez lire attentivement cette politique de remboursement afin de comprendre clairement comment nous gérons les retours et les remboursements.
1. Demande de retour
Vous pouvez demander le retour de votre achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans avoir à justifier votre décision.
Vous pouvez facilement vous inscrire par e-mail : info@revigurize.nl. Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande et la date d'achat.
Après l'inscription, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.
2. Conditions de retour
- Seuls les produits inutilisés dans leur état et emballage d'origine sont éligibles à un remboursement.
- Les produits utilisés, endommagés ou dont il manque des pièces ne peuvent pas être retournés.
- Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
- Le produit doit être retourné à :
Revigurize B.V. – Koepelplein 1E, 2031 WL Haarlem, Pays-Bas
3. Remboursement
Dès que nous aurons réceptionné et vérifié le produit retourné, le montant de l'achat, y compris les frais d'expédition d'origine, vous sera remboursé dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le produit ou jusqu'à ce qu'une preuve de retour du produit ait été fournie.
4. Exceptions
Aucun produit n'est exclu du droit de rétractation.
Toutefois, la Garantie Stop Chute de Cheveux n'est pas couverte par cette politique de retour standard ; elle est régie séparément par les Conditions de Garantie Stop Chute de Cheveux.
Contact
Vous avez des questions concernant votre retour ou votre remboursement ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@revigurize.nl.